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配送について

◆商品の配送はすべて玄関渡しです。
 お部屋まで搬入はできません。
 開梱や組立・設置等の対応はできませんので予めご了承ください。
 また、通常ドライバー1名でのお届けとなります。
 大型商品をお届けの際は運送ドライバーやら搬入時にお客様のサポートをお願いしております。

◆玄関がエレベーターなしの2階以上等の場合は、お客様にお手伝いしていただく場合 や、追加料金をお支払いして頂く場合がございます。
 必ず、事前にご相談ください。

◆ガーデンファニチャー、フラワーボックス等の大型の商品は、搬入経路によっては、建物入り口や通路、階段のサイズにより、玄関 まで搬入できない場合もございます。
 あらかじめ商品サイズや搬入経路をよくご確認頂きまして、ご購入くださいますよう お願い致します。

◆いままでお使いだった家具の引取りサービス等は行っておりません。


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◆宅配便
【業者】 佐川急便 トールエクスプレスジャパン

◆大型商品を購入されるお客様へ

3辺合計が260cm未満 → 佐川急便
3辺合計が260cm以上 → トールエクスプレスジャパン
※送付先宛名には必ず「社名・店名・屋号」等を記入

運送業者の都合上、3辺合計が260cm以上、長さ200cm以上の商品は、個人宛に送付できません。
送付先宛名に「社名・店名・屋号」があれば送付できます。
※業者様でなくても法人名・屋号・ショップ名があればOKです。
※≪大型商品≫と記載のないものは個人名OKです。


◆時間指定について
【通常商品】 個人宛配達:◎ 業者宛名配達:◎
【大型商品】 個人宛配達:× 業者宛名配達:○
×・・・日時指定、配達できません。
〇・・・「午前」か「午後」で指定できます。
◎・・・午前・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時 ・20-21時


◆営業所受け取りサービス
全国最寄りの営業所でも受け取れます

・トールエクスプレスジャパン
https://www.tollexpressjapan.com/network.html


全国送料無料(一部商品を除きます)

送料が有料の商品例:庇、ドライウェーブ(ものほし)、チェアパッド等
詳しくはお問い合わせください。

送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い:離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。






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